রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qp88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়, তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি কার্যকর হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া স্বচ্ছডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
qp88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে ২৪/৭ যোগাযোগ করা যাবে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ডেটা অনুরোধে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও ডেটা অনুমতি পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধুমাত্র সেশন কার্যকর রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লবি লোড করতে প্রয়োজনীয় কুকি রাখা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL স্তরে এনক্রিপ্ট হয়, তাই bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও তথ্য সুরক্ষা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান বিধিবিধান মেনে পরিচালিত হয়।